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質量保證措施
 
        上海工業變壓器有限公司全體員工多年來致力于貫切ISO9001系列標準.建立了完善的質量保證體系。并于2009年按GB/T9001:2008《質量體系設計、開發、生產、安裝和服務的質量保證模式》通過了質量體系認證,遵循“技術求精ag平台娱乐网址、質量求高、服務求優、效益求高”的質量方針,我公司瞄準當今國際先進水平,不斷優化產品結構ag平台娱乐网址,注重規范化,科學化,現代化管理ag平台娱乐网址,始終堅持“用戶至上、質量第一”的宗旨,按用戶要求開發ag平台娱乐网址ag平台娱乐网址、生產產品,確保產品設計、原材料及元器件采購、生產制造ag平台娱乐网址、檢驗ag平台娱乐网址、包裝防護和交付ag平台娱乐网址、售后服務等全過程處于受控狀態,保證按質、按期交貨,為顧客提供可靠的設備和滿意的服務。
我公司誠懇的對用戶保證:
1.嚴格按照合同要求,提供符合產品設計標準、質量合格的產品。
2.嚴格檢查和控制原材料、元器件、配套件的進廠質量。
3.按合同規定向用戶提供有關技術資料并做到按時交貨。
4.本市范圍內用戶做到2小時服務到現場,外省市24小時服務,做到服務有效。
5.產品自出廠之日起一年內屬本公司產品質量問題引起的返工ag平台娱乐网址、返修一律無償服務。
 
售后服務承諾
 
        為建立產品質量及服務監督機制,確保為顧客提供優良的產品及優質的服務,本公司向顧客做出下列承諾:
        一ag平台娱乐网址、公司質量保證體系要求
              質量方針:質量是“上工變人”永遠的追求,為顧客提供滿意的產品是“上工變人”的第一使命,提高顧客滿意度是“上工變人”的最終目標。
              質量目標:顧客滿意度綜合指數≥98%
        二ag平台娱乐网址、產品制造標準及質量保證
              本公司產品嚴格按國家GB標準和國際IEC標準生產ag平台娱乐网址ag平台娱乐网址,并可根據顧客要求按美國、德國、英國、日本等國家標準生產。
              1、售前:
              對顧客的來電ag平台娱乐网址、來函、來訪熱情接待、周到服務,對顧客提出的技術問題認真解答,協助解決,當顧客有要求時,可派出專業技術人員到工程施工現場協助勘察電纜敷設環境ag平台娱乐网址,及電纜選型、安裝ag平台娱乐网址。
              2、售中:
              在產品生產期間,我公司可以邀請有關技術人員來公司進行產品的監造和檢驗,同時ag平台娱乐网址,我公司還可以提供有關產品的詳細資料,包括各類數據及產品的結構圖和工作原理。而對于產品的主要檢驗工作則在公司內完成ag平台娱乐网址。此前,我方可以提供有關檢驗標準供顧客認可。
              3、售后:
              為配合顧客進一步做好產品售后維修、保養等服務性工作,我公司在此向顧客鄭重承諾:
              (1)提供的產品的各項性能均符合相應國際標準及有關優等品的規定標準要求。
              (2)提供產品的保修期從整體工程通過驗收合格之日起一年內。當接到報修后,售后服務人員在24小時內趕到現場,并立即搶修,直至產品完全恢復正常工作為止ag平台娱乐网址。
              (3)本公司產品提供為期十二個月的免費保養及保修ag平台娱乐网址,時間從驗收合格之日起計算。根據要求,亦可派出專業技術人員免費給予技術指導及協助。并對提供的產品做系統的檢查ag平台娱乐网址。
              (4)產品到貨后,顧客驗收過程中,如出現與合同要求不符情況,本公司將在接到顧客通知后24小時內做出答復處理ag平台娱乐网址,并承擔一切相關費用。
              (5)在正確安裝、使用條件下ag平台娱乐网址,產品投入運行后,本公司保證五年內產品發生的各類質量問題如確系本公司產品質量原因,本廠將負責到底并無償進行更換及修復ag平台娱乐网址。
              (6)在保修期結束時ag平台娱乐网址,本公司將組織專業技術人員對產品進行一次全面測試,負責處理由于欠完善的設計、工藝材料而引起的任何缺陷或性能障礙,直到顧客認可。
              (7)保證期外,本公司仍保證做好顧客的服務工作。需本公司提供技術服務的ag平台娱乐网址,本公司將在接通知后24小時內抵達現場并提供無償服務;需更換產品的,本公司將及時組織生產,并以最優惠的價格提供給顧客。
              (8)如有任何需要,請按售后服務熱線進行聯系:021-57233555
 
 
 
 
產品目錄
油浸式變壓器 / 環氧樹脂絕緣干式變壓器 / 非晶合金配電變壓器 / 預裝式變電站 / 光伏發電用變電站 / 風力發電用變電站 / 35KV油浸式變壓器 / 特種變壓器 / 高、低壓開關柜 /
 
 
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